Q:我住在哪些医院的住院费用可以报销?

A:您因意外伤害或者疾病在中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)二级及以上医院,或保险人认可的医院(不含特需病房、外宾病房或其他不属于社会医疗保险范畴的高等级病房)住院治疗的,尊享无忧个人住院医疗保险为您需个人支付的、必需且合理的住院医疗费用给予报销。

Q:我所有的住院费都可以报销吗?

A:众安尊享无忧个人住院医疗保险致力于解决国人“病不起”的问题,对于您在二级及以上医院住院(社会医疗保险范围内病房)费用中自付和自费超过1万元的部分,除责任免除条款约定的情形外,无论是否属于医保范围,均可报销,最高报销金额为50万元。疾病当中,您无需担心高昂的住院费用,只需要选择最适合的治疗方案,众安保险为您的健康保驾护航。

Q:住院费用包括哪些项目?

A:您住院期间的所有住院费用包括床位费、膳食费、护理费、重症监护室床位费、诊疗费、检查检验费、治疗费、药品费、手术费。报销总额最高达到50万元,其中药品费总额为25万元,重症监护室床位费限额3000元/天,每年限30天。

Q:投保前已经生的病可以报销吗?

A:不可以。为了使大家可以用最优的保费获得最高的保障,在发生疾病时真正获得高额住院费用报销,本险种不接受带病投保行为。被保险人在投保前罹患的、投保时尚未治愈的疾病、被保险人在投保时未如实告知的既往疾病以及在本合同签发日前24个月内已经存在的疾病或症状,均不属于保障范围。

Q:单位或者其他保险公司已经报销的费用可以抵扣1万元年免赔额么?

A:如您投保了其他保险产品或者单位可以报销住院费用,此部分可以抵扣年免赔额。但社会医疗保险以及公费医疗已报销的部分,不属于赔付范围。

Q:因意外伤害住院可以报销吗?

A:众安尊享无忧个人住院医疗保险针对您实际发生的住院费用报销,对于因保险合同条款约定的意外伤害和疾病导致的住院均提供保障,为您选择最好的治疗,提供实实在在的经济支持。

Q:什么是等待期?

A:等待期又称观察期,是指需要对被保险人的健康情况观察一小段时间,在这段时间里如果发生保险事故将不会获得赔付。这是为了防止有些人明知马上发生保险事故而投保,比如带病投保,这样将会损害其他被保险人的利益。众安尊享无忧个人住院医疗保险的等待期只有30天,在下一年度您连续投保时将不会重新计算等待期。

Q:我可以享受到哪些健康管理服务呢?

A:投保众安尊享无忧个人住院医疗保险将会享受众安保险为您提供的专享服务,通过健康专线您可以享受到专业健康咨询和就诊建议服务,如果您的病情需要就诊将会有专人为您预约全国3级医院专家。您将无需排队,无需找“关系”,有了众安的服务再也无需被“看病难”困扰。众安贵宾专线:95169026

Q:新农合属于社会医疗保险么?

A:社会医疗保险是指包括新型农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险等政府举办的基本医疗保障项目。所以如果您投保了“新农合”,请选择“有医保”。

Q:电子保单靠谱么?

A:众安保险采用电子保险单承保,法律效力等同于纸质保单。投保成功后,电子保单将会发送至您的邮箱,请您注意查收。您也可以通过众安保险官网:www.zhongan.com 查询和下载电子保单

Q:我的隐私安全吗?

A:请放心!我们严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规,采取充分的技术手段和制度管理,保护您提供给我们的个人信 息、数据和隐私不受到非法的泄露或披露给未获授权的第三方。您还可以登录众安保险官网:www.zhongan.com查阅众安隐私声明。